Un termine di marketing al giorno leva il consulente di torno

Il dizionario dei marketer è costellato di inglesismi e parole incomprensibili.
Ogni giorno spiego in modo semplice o polemico un termine di marketing che puoi usare per stupire o licenziare il tuo consulente di fiducia.

Ordinamento di default

l’ad copy o testo dell'annuncio si riferisce alle parole pronunciate o scritte che costituiscono la sostanza di tutti gli annunci pubblicitari. Non include opere d'arte e grafica anche se in tempi più recenti il copy è spesso usato erroneamente per indicare l'opera finita.

MOFU, o Middle of the Funnel è parte del percorso del cliente (customer Journey). I potenziali clienti hanno mostrato interesse, ma hanno bisogno di maggiori informazioni prima di acquistare. I marketer devono concentrarsi sulla creazione di contenuti utili e pertinenti per permettere ai clienti di prendere una decisione informata.

Il Serviceable Obtainable Market (SOM) rappresenta la porzione di mercato che un'azienda può effettivamente raggiungere, tenendo in considerazione le proprie risorse, la concorrenza e il posizionamento.

È un indicatore fondamentale per delineare strategie di marketing realizzabili, in quanto quantifica il potenziale di guadagno realistico derivante dall'interazione tra il numero di clienti effettivamente raggiungibili e il prezzo del prodotto offerto.

Il marketing basato su account (ABM) è un approccio di vendita strategico incentrato sul cliente e progettato per gestire l'acquisizione, la crescita e la ritenzione dei clienti attraverso comunicazioni e contenuti altamente personalizzati, pertinenti e tempestivo.

Ci sono tre modi per applicare questa strategia: one-to-one attraverso personale specializzato che si occupa del singolo cliente, in piccoli gruppi molto simili, o in scala, cioè grandi gruppi con criteri specifici (es.: appassionati di mountain bike).

Accelerated development o sviluppo accelerato è il processo di accelerazione del processo di sviluppo di nuovi prodotti o campagne. Lo sviluppo può essere accelerato in diversi modi, ad esempio accelerando il processo di sviluppo, eliminando passaggi non necessari, intraprendendo due o più attività di sviluppo in parallelo ed eliminando o riducendo al minimo i ritardi decisionali.

L’adaptive planning o pianificazione adattiva è un processo iterativo per organizzare una miriade di flussi di informazioni, analisi, problemi e opinioni che si fondono in decisioni strategiche. Il processo è formato da quattro fasi:

1.Valutazione della situazione: l'analisi dei fattori interni e ambientali che influenzano le prestazioni aziendali, combinata con un confronto delle prestazioni passate rispetto agli obiettivi e alle aspettative

2.Pensiero strategico: identificazione delle questioni chiave che hanno un impatto importante sulle prestazioni e generazione di opzioni strategiche creative per affrontare ciascun problema
3.Processo decisionale: selezione della spinta strategica, scelta delle opzioni e allocazione delle risorse alla luce di obiettivi mutuamente accettabili
4.Implementazione: attività continue che traducono le decisioni strategiche in programmi, progetti e piani d'azione a breve termine

Il processo è iterativo perché la fase di implementazione segue la costante l'evoluzione della situazione.

L’adaptive experimentation è una filosofia di gestione delle decisioni, che richiede una sperimentazione continua per stabilire empiricamente la risposta del mercato.

L'abbandono è l'interruzione della commercializzazione di un prodotto.
Si chiama anche product elimination o product deletion, scelta che si ottiene attraverso l'analisi del portfolio dei prodotti, lo stadio di maturità del prodotto e del mercato.

I'abandonment rate o tasso di abbandono invece è un termine associato all'uso del carrello virtuale degli e-commerce. Sebbene gli acquirenti nei negozi fisici raramente abbandonano i loro carrelli, l'abbandono dei carrelli negli e-commerce è abbastanza comune.

Gli esperti di marketing possono contare quanti dei carrelli, in un periodo di tempo specificato, portano ad una vendita rispetto a quanti vengono abbandonati.

Il tasso d'abbandono è la percentuale di carrelli che vengono abbandonati rispetto a tutti i carelli riempiti.