Un termine di marketing al giorno leva il consulente di torno

Il dizionario dei marketer è costellato di inglesismi e parole incomprensibili.
Ogni giorno spiego in modo semplice o polemico un termine di marketing che puoi usare per stupire o licenziare il tuo consulente di fiducia.

Ordinamento di default

Adaptation (or polycentric) pricing policy significa, per le multinazionali, fissare i prezzi per il resto del mondo adattando i prezzi del paese d'origine e alle circostanze competitive e di mercato locali.

Un asset è qualcosa che un'entità possiede o ha la licenza d'uso e che genera reddito o altri benefici finanziari.

Un asset può essere di natura tangibile (qualcosa che può essere toccato) o intangibile (qualcosa che non puo' essere toccata).

Gli asset tangibili includono cose come contanti, azioni, piante, attrezzature, inventario e immobili.

Le attività intangibili includono cose come i marchi, brevetti, elenchi di clienti, posizionamento sui motori di ricerca.

Tutto ciò che non genera introiti è un costo. Il valore delle aziende è la somma del valore degli asset tangibili e intangibili.

L’ ABC analysis o analisi ABC viene utilizzato sia per la gestione degli inventari di e-Commerce o negozi fisici, che nella gestione della relazione con i clienti.

In ambo i casi l’analisi deriva dalla legge 80/20 di Pareto che dice che l’80% dei risultati deriva dal 20% degli sforzi totali.

Si creano tre categorie in base al fatturato generato.

Gruppo A: il 20% degli articoli o dei clienti che generano l’80% del fatturato e che quindi deve essere tenuti sotto stretto controllo richiedendo costanti miglioramenti nei processi, mantenimento e miglioramento della qualità.

Gruppo B: il 30% degli articoli o dei clienti che generano il 15% del fatturato. Devono essere tenuto sotto controllo in modo tale da non richiedere grandi investimenti in tempo e risorse.

Gruppo C: il 50% degli articoli o dei clienti che generano il 5% del fatturato e che quindi non hanno bisogno di particolari attenzioni.

L'abbandono è l'interruzione della commercializzazione di un prodotto.
Si chiama anche product elimination o product deletion, scelta che si ottiene attraverso l'analisi del portfolio dei prodotti, lo stadio di maturità del prodotto e del mercato.

I'abandonment rate o tasso di abbandono invece è un termine associato all'uso del carrello virtuale degli e-commerce. Sebbene gli acquirenti nei negozi fisici raramente abbandonano i loro carrelli, l'abbandono dei carrelli negli e-commerce è abbastanza comune.

Gli esperti di marketing possono contare quanti dei carrelli, in un periodo di tempo specificato, portano ad una vendita rispetto a quanti vengono abbandonati.

Il tasso d'abbandono è la percentuale di carrelli che vengono abbandonati rispetto a tutti i carelli riempiti.

Il marketing basato su account (ABM) è un approccio di vendita strategico incentrato sul cliente e progettato per gestire l'acquisizione, la crescita e la ritenzione dei clienti attraverso comunicazioni e contenuti altamente personalizzati, pertinenti e tempestivo.

Ci sono tre modi per applicare questa strategia: one-to-one attraverso personale specializzato che si occupa del singolo cliente, in piccoli gruppi molto simili, o in scala, cioè grandi gruppi con criteri specifici (es.: appassionati di mountain bike).

Il termine TAM (Total Addressable Market) o mercato totale potenziale si riferisce alla dimensione totale del mercato per un prodotto o servizio, comprensivo di tutti i clienti che potenzialmente potrebbero acquistarlo.

Le categorie di utilizzatori evidenziano cinque sottogruppi distinti nella popolazione che adotta un'innovazione: innovatori (innovators), primi utilizzatori (early adopters), maggioranza iniziale (early majority) e tardiva (late adopters), e ritardatari (laggards). Questi gruppi si differenziano per tempismo e atteggiamento nell'adottare prodotti o servizi innovativi.

L’ Adaptive Control Budgeting è un metodo di gestione del budget pubblicitario in base al quale l'inserzionista utilizza dei market test per esaminare il potenziale di vendita e la redditività della spesa pubblicitaria.