Un termine di marketing al giorno leva il consulente di torno

Adaptation (or polycentric) pricing policy significa, per le multinazionali, fissare i prezzi per il resto del mondo adattando i prezzi del paese d'origine e alle circostanze competitive e di mercato locali.

L’ ABC analysis o analisi ABC viene utilizzato sia per la gestione degli inventari di e-Commerce o negozi fisici, che nella gestione della relazione con i clienti.

In ambo i casi l’analisi deriva dalla legge 80/20 di Pareto che dice che l’80% dei risultati deriva dal 20% degli sforzi totali.

Si creano tre categorie in base al fatturato generato.

Gruppo A: il 20% degli articoli o dei clienti che generano l’80% del fatturato e che quindi deve essere tenuti sotto stretto controllo richiedendo costanti miglioramenti nei processi, mantenimento e miglioramento della qualità.

Gruppo B: il 30% degli articoli o dei clienti che generano il 15% del fatturato. Devono essere tenuto sotto controllo in modo tale da non richiedere grandi investimenti in tempo e risorse.

Gruppo C: il 50% degli articoli o dei clienti che generano il 5% del fatturato e che quindi non hanno bisogno di particolari attenzioni.

PESTLE è l'acronimo inglese di Political, Economic, Social, Technological, Legal, e Environmental.

È uno strumento utilizzato per analizzare i fattori macro-ambientali che possono influenzare un'azienda o un'organizzazione.

Esamina l'ambiente esterno, compresi i fattori politici, economici, sociali, tecnologici, legali e ambientali, per valutare le opportunità e i rischi che possono interessare un'organizzazione, un'industria o un settore.

L’adaptive selling è un approccio alle vendite che comporta l'alterazione delle tattiche, dello stile e/o dei metodi del venditore a seconda del cliente. Questo processo si basa sul riconoscimento delle caratteristiche uniche di un singolo cliente, nonché delle sue esigenze particolari, con l'obiettivo di creare una strategia personalizzata per soddisfarlo.

Un segmento di mercato (Market Segment) è costituito da un gruppo di clienti, all'interno di un mercato, che condividono gli stessi interessi nello stesso, o comparabile, insieme di bisogni.

Il marketing above the line (ATL) è un termine utilizzato in riferimento alle attività di marketing di massa non targhettizzato e solitamente utilizzato per posizionare un marchio cercando di raggiungere più persone possibili.

Esempi di Above the line marketing sono le campagne sulla televisione nazionale, pubblicità sui portali di settori, display ads, social network, sponsorizzazione di eventi.

L’active listening o ascolto attivo è un metodo di ascolto che tenta di estrarre quante più informazioni possibili elaborando attivamente le informazioni ricevute e stimolando la comunicazione di informazioni aggiuntive.

Il marketing mix si riferisce alla combinazione di variabili di marketing controllabili che l'azienda utilizza per raggiungere il livello desiderato di vendite nel mercato di riferimento.

La classificazione più comune di questi fattori sono le 4P del marketing: prodotto, prezzo, promozione e luogo o distribuzione (P come Place in inglese).

L'ottimizzazione del marketing mix si ottiene assegnando un budget da spendere su ciascun elemento in modo da massimizzare il contributo totale all'azienda.

Il contributo può essere misurato in termini di vendite o profitti o di qualsiasi altro obiettivo dell’ organizzazione.