Ci sono due tipi di abbandono. Quello che dovrebbe farti venire la sindrome d'abbandono e quello che tutto sommato ti conviene.
Quello che tutto sommato conviene è quando commercializzi un prodotto che è oramai talmente diffuso che ti sei ritrovato a combattere in una guerra dei prezzi che ti fa perdere soldi e decidi di abbandonarlo. Si chiama analisi del portfolio dei prodotti.
L'altro è l'abbandono che fa richiamare all'ordine tutti i santi del paradiso a chi possiede un e-Commerce. L'abbandono del carrello. Cioè c'è gente come te, si perchè lo facciamo tutti, che cerca un prodotto, lo mette nel carrello, illude un imprenditore e poi lo abbandona. Carrello e imprenditore.
Poi c'é un marketer che misura l'abandonment rate o tasso d'abbandono che è la percentuale di abbandoni e imprecazioni dell'imprenditore rispetto al totale dei carrelli riempiti.